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我市水电气业务 可线上办理

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2020-02-01 17:02:59
摘要:记者了解到,我市水电气等公共事业一方面保证生产服务不中断,另一方面全力做好防疫工作。方便市民用户便捷交费,建议广大市民尽可能通过微信、支付宝等自助渠道缴费,减少到营业网点的频率,从而减少接触和感染机会。 因春节期间,芜湖华衍水务各实体营业厅
  记者了解到,我市水电气等公共事业一方面保证生产服务不中断,另一方面全力做好防疫工作。方便市民用户便捷交费,建议广大市民尽可能通过微信、支付宝等自助渠道缴费,减少到营业网点的频率,从而减少接触和感染机会。
 
  因春节期间,芜湖华衍水务各实体营业厅按照国家放假时间要求暂停对外服务,为防止因为节后集中在营业厅办理业务提升交叉传染风险。芜湖华衍水务建议客户尽量采用网上营业厅办理相关业务,目前通过“芜湖华衍”微信公众号可办理缴费、账单查询、报修等全流程服务业务。 每个微信公众号可以绑定10位用户,广大用户也可以为父母绑定户号,网上办理各项业务,避免老年人去人群密集区域。遇到用水问题,请拨打0553-501800供水热线进行咨询。
 
  芜湖供电公司面对突发疫情,第一时间与皖医弋矶山医院、市第二人民医院等医院及相关单位对接,积极调配车辆及人员,加强了相关区域供电线路和设备的巡视,24小时做好应急值班和抢修准备,确保相关单位电力供应。同时该公司做好两手抓准备,一方面对内全面科普防疫知识,传达芜湖市最新要求,及时做好员工信息监控和调查,要求涉及疫区的员工做好报备登记和隔离工作,确保不发生聚集性传染事件,保障供电队伍正常运作;另一方面大力宣传推广线上缴费方式,尽最大可能分流节后营业厅用户业务办理量,以此减少公共区域人员流动,全力保障用户身体健康和生命安全。目前,市民可通过“网上国网”APP或“国网安徽电力”微信公众号办理各项业务或缴费,微信、支付宝等线上渠道均可缴费。如线上办理业务有任何疑问,可拨打24小时服务热线0553-3805599。
 
  记者从芜湖中燃了解到,为了做好自身和用户的卫生安全防护工作,所有营业人员均佩戴口罩,专人每日进行厅内消毒,让上门办理业务的用户安心、放心。同时也请前来缴费的用户佩戴好口罩。如有燃气泄漏或者其他故障,可随时拨打24小时服务热线95007。燃气缴费方式有两种。普表缴费渠道有:中燃各服务网点、芜湖中燃微信公众号、各大银行网点(代扣代收)及网站/APP、电信翼支付APP、芜湖一网通网站、慧生活APP(备注:暂不支持支付宝);IC卡缴费渠道有:中燃各服务网点、芜湖中燃微信公众号(需使用NFC卡或者蓝牙充值宝)、慧生活APP(需使用NFC卡或者蓝牙充值宝)。
 
  记者 奚璟

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