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安徽女子贷款2万元祛痘 痘没祛除怒找商家退款

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2020-01-09 11:10:53
摘要:近日,市民赵女士致电本报新闻热线3838110反映,自己去年9月份在青山街一家医疗美容门诊部办理了三万元的祛痘疗程,对方当时承诺无效全额退款,几个疗程下来她觉得没有效果,而商家认为已经产生效果,双方意见不统一,自己的全额退款要求遭拒。 赵女士一直对
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  近日,市民赵女士致电本报新闻热线3838110反映,自己去年9月份在青山街一家医疗美容门诊部办理了三万元的祛痘疗程,对方当时承诺无效全额退款,几个疗程下来她觉得没有效果,而商家认为已经产生效果,双方意见不统一,自己的全额退款要求遭拒。
 
  赵女士一直对自己脸上的粉刺痘痘苦恼不已。2019年9月,在熟人的介绍下,赵女士来到这家美容机构。“商家说效果很明显,做完疗程肯定有很大改观,自己听了很心动。”赵女士说。虽然价格不菲,做完整个疗程需要三万元,但为了甩掉痘痘烦恼,她也是“拼”了,虽然卡里只有一万元,却通过互联网借款两万凑齐费用。 根据赵女士提供的合同显示,她是2019年9月与这家医疗美容门诊部达成协议,办理了三万元的祛痘粉刺疗程。但商家未能提供祛痘合同,而是提供了祛斑合同,在该祛斑合同上手写备注了祛痘项目和无效退款的承诺。在疗程进行到第三次时,赵女士觉得治疗没有效果,要求商家履行办理时承诺的无效全额退款条款,但商家以“有效果”为由拒绝全额退款,双方僵持不下。赵女士说,商家的态度是要求她去做鉴定,如果完全没有效果就退全款,如果有效果就不退款,如果赵女士不去做鉴定的话同样不退款。对于商家的态度,她表示不能接受,也不会去做鉴定,希望对方能履行承诺。
 
  虽然数次沟通交涉,也寻求相关部门维权,但目前仍无最新进展。记者也数次致电该医疗美容门诊部,都没得到回应,6日下午工作人员简短表示“对方早上又来店里了,此事已报警。”
 
  “三万元不是个小数目,最初办理祛痘项目时,自己存在很大的冲动心理,在签约的过程中也没仔细看,没有充分注意到法律效力。”赵女士略有悔意地说。业内人士表示,随着人们生活水平的提高,选择医疗美容逐渐成为一种时尚,但市场庞大,机构繁多,加上医美效果判定主观性较强,也引发了不少纠纷。消费者在追求美丽时,应选择大型的、价格透明的医疗美容机构,切忌冲动消费,同时要注重合同提高法律意识。
 
  大江晚报记者 李贾 实习生 傅韩涵

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